Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.
Rattaché à la Business Line "Chemicals & Pharmaceuticals", l'activité Contrôles & Essais (équipes de techniciens sur la France en régie ou en itinérance) apporte, en qualité de tierce partie, conseils et expertises, pour l'ensemble des prestations dans la validation des zones à atmosphère contrôlée, réseaux de gaz, enceintes climatiques thermostatiques, métrologie et confinement. Présent entre autres auprès des industries pharmaceutiques, chimiques et cosmétiques nous assurons la réalisation des essais sur les sites de nos clients dans le strict respect des normes et bonnes pratiques de fabrication (GMP).
Vos principales missions et responsabilités :
- être le contact privilégié des clients et des équipes internes (managers opérationnels, équipes techniques et commerciales) pour l'organisation et la planification des interventions de nos techniciens en charge de nos prestations
- coordonner les activités pour assurer la réalisation des prestations dans les délais contractuels
- assurer les ajustements nécessaires en réactivité et dans une logique de satisfaction client élevée
- collaborer avec les différents services pour établir les priorités de production et résoudre les éventuels problèmes de planification
- suivre les indicateurs de performance clés liés à la planification et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- assurer une communication claire et régulière avec les équipes concernées afin de garantir une compréhension commune des objectifs et des échéances.
Ce poste au cœur de notre organisation vous implique directement dans la recherche de performance et d'amélioration continue.
De formation BAC+2 de type transport et logistique, vous justifiez d'une première expérience significative et réussie dans un environnement vous ayant amené à gérer des missions de coordination et planification multisites.
Les clés de réussite sur ce poste ?
Organisation, rigueur, proactivité et réactivité. Leadership, écoute, grandes qualité de communication tout en étant capable de s'affirmer.
Goût pour le travail en équipe avec une forte appétence à la satisfaction client et une orientation résultat développée.
Capacité à gérer le stress et l'urgence tout en ayant le sens des priorités.
Impératifs sur ce poste
Maîtrise de la suite Office et aisance sur les environnements Windows
Rémunération : négociable selon profil + avantages Groupe
Possibilité de télétravail partiel.
Rejoignez nos équipes sur ce poste à pourvoir en CDI immédiatement sur Dardilly.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Établir l'état d'avancement de travaux,Lancer des documents de production,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Organiser le traitement des commandes,Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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