Poste de formateur (animation de formation dans le domaine de la médiation sociale)
Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur :
Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.
Anime des séances d'apprentissage,
Conduit en autonomie des formations,
Met en œuvre les prestations relevant de l'offre de services de certification des compétences acquises,
Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue,
S'inscrit dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d'acquisition de compétences, de qualification, d'insertion professionnelle et d'accès à l emploi,
Présente l'offre de services de l'AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation, concourt à la détection des besoins clients et les signale à la fonction développement,
Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l'approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins,
Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens.
Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence :
Niveau BAC+2- métiers de l'intervention sociale ou du travail social
Ou TP TMS et 5 ans d'expérience de médiateur social dont 2 années de coordination ou d'encadrement d'équipe
Expérience(s):
Expérience professionnelle exigée : 5 ans d'expérience diversifiée dans le champ de l'intervention sociale dont au moins 2 ans dans la médiation sociale.
Connaissances :
Les concepts et modèles théoriques de la médiation, le processus de la médiation sociale
La communication (concepts, freins et leviers, cadre de référence.)
Connaissance des publics rencontrés, de leurs principales problématiques et de leurs spécificités
Les politiques d'insertion, lutte contre l'exclusion et les discriminations ; dispositifs et mesures
Acteurs de l'insertion (institutionnels, politiques et socio-économiques,.) et lieux ressources
La démarche projet
Le métier de médiateur social : évolutions, contours et limites
Les règles de déontologie et principes éthiques de la médiation sociale
Savoirs méthodologiques et techniques :
Techniques de conduite d'entretien, écoute active, analyse de la demande, identification des besoins, élaboration de diagnostic partagé, contractualisation
Les principales sources d'information et de documentation, les techniques de recueil, traitement et diffusion de l'information
Les modes opératoires de la médiation
Techniques de gestion des conflits et de gestion du stress
Analyse des territoires, cartographie des acteurs d'un territoire
Travail d'équipe, travail en réseau et en partenariat
Rédaction d'écrits professionnels
Utilisation de logiciels (traitement de texte, tableur.) et de l'Internet (communication, recherche d'information, veille)
Démarche et outils d'évaluation qualitative et quantitative
Démarche d'analyse de sa pratique professionnelle
Experience: 5 An(s)
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Analyser la situation et les besoins de la personne,Accueillir, orienter, informer une personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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