Employé polyvalent en vente - contrat d'apprentissage avec l'iffp en partenariat avec ba&sh h/f

Structure d'accueil et formation

Entreprise Partenaire : Ba&sh - Paris (75009)

Centre de formation : IFFP - Nanterre

Diplôme préparé : Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)

Lieu : Nanterre (92)

Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)

Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP NTC)

Contexte

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e). L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Ba&sh - Paris (75009), l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.

Missions principales

Développement commercial

Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées

Mettre en oeuvre des techniques de vente et de négociation

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Gestion de l'offre produit

- Assurer la mise en rayon et le merchandising
- Participer à la gestion des stocks et aux réassorts
- Mettre en valeur les produits (opérations commerciales, saisonnalité)

Relation client et fidélisation

- Garantir une expérience client de qualité
- Développer la fidélisation client
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées

Suivi et analyse commerciale

- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation)
- Participer aux bilans commerciaux
- Proposer des axes d'amélioration

Compétences développées (référentiel TP NTC)

- Prospecter et développer un portefeuille clients
- Négocier une offre commerciale
- Concevoir des solutions adaptées aux besoins clients
- Assurer le suivi et la fidélisation client
- Analyser ses performances commerciales