Offre n° 195GWPS
Gestionnaire Sinistre Junior - H/F
Vos missions :
1. Assurer la gestion des dossiers dans le respect des procédures internes de l'entreprise, en cadre contractuel, amiable ou conventionnel (ouverture, instruction, provisionnement, règlement).
2. Rechercher et analyser les éléments nécessaires à l'appréciation du sinistre, des responsabilités, puis procéder à l'évaluation du sinistre.
3. Gérer son dossier avec une vision économique : définir un plan d'action en s'appuyant sur les procédures existantes, le mettre en œuvre en collaboration avec des prestataires sélectionnés par la compagnie si nécessaire.
4. Être l'interlocuteur de l'agent Generali et de ses assurés dans le suivi des dossiers.
5. Remonter les problématiques ou cas spécifiques à sa hiérarchie et aux fonctions transverses concernées.
6. Contribuer à la gestion des dossiers DAB/Auto dans des situations exceptionnelles ou d'entraide sur d'autres compétences.
7. Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
8. Assurer un traitement professionnel dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie.
Ce poste ne nécessite pas de CV. La pré-sélection se fera via des exercices M.R.S (méthode de recrutement par simulation), suivis d'un entretien individuel avec l'employeur.
Postulez pour être inscrit aux réunions de présentation qui auront lieu à France Travail le mardi 23 septembre, en présence de l'employeur. La convocation vous sera envoyée avec les horaires et l'adresse pour participer à l'une des réunions. Suite à la sélection, vous bénéficierez d'une formation dans l'entreprise du 3 novembre au 2 janvier (avec financement France Travail), avant le début du contrat prévu le 5 janvier 2026.
* 10 postes à pourvoir
* 13ème mois après 3 ans d'ancienneté
* Possibilité de télétravail (sous conditions)
* Mutuelle et prévoyance
* Intéressement et prime sur objectif
Type de contrat :
CDI, 35H/semaine, travail en journée
Salaire :
* Salaire brut annuel : 23 659 € (sur 12 mois)
* TR - CSE - Intéressement
Profil souhaité :
Expérience :
* Débutant accepté
Compétences :
* Utiliser les outils numériques (indispensable)
* Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
* Conseiller et accompagner une personne
* Gestion des garanties et des assurances
* Identifier et traiter une demande client
Informations complémentaires :
* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages
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