Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.
Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.
Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.
Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et son savoir-être.
N'hésitez plus, rejoignez-nous, car Ici C'est Groupe Thivolle
Rattaché(e) à la direction du système d'information, au sein d'une équipe à taille humaine.
TECHNICIEN INFORMATIQUE Support Client TERRAIN (F/H)
Itinérant Secteur St Etienne (42) Givors (69)
Temps plein
CDI
Vous participez quotidiennement aux déploiements informatiques, vous assurez un support technique de premier niveau à l'intention des utilisateurs, ce qui implique une aptitude à l'utilisation des applications et systèmes et la capacité de prendre en charge l'analyse, le diagnostic et la résolution d'incidents référencés et documentés.
Vous participez :
- À la réflexion des choix techniques et compatibilité avec l'architecture informatique
- À la réflexion du cahier des charges (périmètre, services)
Pour cela, vous serez amené(e) à :
- Réaliser le support et l'assistance dans l'utilisation des services de communication voix et données
- Gestion de ticket et résolution
- Assurez le support Helpdesk directement auprès de nos utilisateurs
- Participer à des missions de déploiement, d'intégration et/ou d'architecture
- Prise des appels téléphoniques
- Maintenir le bon fonctionnement, la fiabilité et la sécurité des infrastructures réseau et télécom
- Apporter votre expertise pour trouver des solutions à des problématiques Système & Réseau
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