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Client:
Philips
Location:
Suresnes, France
Job Category:
Logistics
-
EU work permit required:
Yes
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Job Reference:
f6a466140d10
Job Views:
1
Posted:
03.05.2025
Expiry Date:
17.06.2025
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Job Description:
Job Title
Alternance coordinateur logistique - H/F
Job Description
Ce poste vous donne la possibilité de travailler au sein de l’activité Philips Healthcare, notamment dans la division professionnelle Service Clients. Vous serez rattaché(e) au Logistique Leader et collaborerez étroitement avec les coordinateurs clients pour optimiser les interventions, améliorer la satisfaction client et réduire les coûts logistiques.
Vos missions :
1. Edition de statistiques mensuelles sur les processus pour l’édition des KPI : Stocks, Retours des pièces détachées, etc.
2. Responsable du suivi des réclamations clients internes et externes, analyse des causes racines et définition d’un plan d’action corrective.
3. Gérer diverses missions quotidiennes liées à la logistique du Service clients.
4. Aligner les moyens avec les besoins opérationnels.
5. Suivi des processus logistiques pour améliorer la satisfaction client et maîtriser les coûts.
6. Veiller à ce que la livraison et le retour des pièces détachées respectent les délais et procédures.
Vous faites partie de
L’équipe logistique, en collaboration avec les équipes techniques et les coordinateurs clients.
Poste basé à Suresnes (92), siège de Philips France.
Vos atouts pour réussir à ce poste
1. Vous êtes en L3 ou M1 en Supply Chain ou Logistique, recherchant une alternance de 2 ans à partir de septembre 2025.
2. Une première expérience en service clients serait un plus.
3. Excellentes capacités relationnelles et de communication, bonne connaissance des procédures.
4. Rigueur, organisation, flexibilité pour travailler en horaires décalés.
5. Polyvalence, esprit d’équipe.
6. Maîtrise d’Excel, PowerPoint, SAP, et Salesforce serait un plus.
7. Bon niveau d’anglais (écrit et oral).
A propos de Philips
Philips est une entreprise de technologie de la santé, engagée à fournir des soins de qualité à chaque individu dans le monde. Rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des autres.
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Si vous êtes intéressé(e) et possédez plusieurs des expériences requises, n’hésitez pas à postuler. Vous pourriez être le candidat idéal, même si vous ne répondez pas à toutes les exigences.
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