Vous avez le sens du contact, une énergie positive et l’envie de rejoindre un groupe automobile en plein développement ?
Bony auto-mobile recrute un(e) téléconseiller(ère) pour son call center basé à Clermont-Ferrand.
Vous êtes le premier point de contact de nos clients. Par téléphone, en appels sortants, vous rappelez les clients ayant demandé à être recontactés via nos sites internet, pour des sujets liés à la vente ou à l’entretien des véhicules.
Après une formation complète en interne, vous interviendrez sur deux missions complémentaires :
Assistant(e) commercial(e)
* Identifier des opportunités commerciales pour la vente de véhicules neufs et d’occasion
* Prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales
* Relancer les opérations marketing en cours
* Réaliser des enquêtes de satisfaction et de qualité
* Gérer les demandes et réclamations clients
Conseiller(ère) service après-vente
* Établir des devis et planifier les rendez-vous atelier
* Relancer les clients suite aux devis envoyés
* Conseiller les clients sur l’entretien de leur véhicule
* Commercialiser des contrats d’entretien
* Contacter les clients pour anticiper les révisions à venir
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.