Le poste
Vous êtes le/la référent(e) IT sur site. À ce titre, vous êtes à la fois l'interlocuteur de confiance des utilisateurs locaux, le relais opérationnel de l'IT globale et le coordinateur des prestataires et fournisseurs IT. Un poste polyvalent, autonome et visible, au cœur de l'activité.
Vos missions
Assurer le support utilisateurs N1/N2 (PC, mobiles, périphériques)
Analyser, prioriser et suivre les tickets via les outils de ticketing (ServiceNow)
Gérer le cycle de vie du parc informatique et coordonner les services télécoms
Être le point de contact principal pour toutes les demandes IT locales
Piloter les prestataires IT locaux en garantissant qualité, délais et conformité
Anglais courant indispensable (C1 minimum) : vous échangerez quotidiennement avec les équipes IT globales à l'écrit comme à l'oral. C'est une condition sine qua non du poste.
Intéressement / Participation
Restaurant d'entreprise
Mutuelle et surcomplémentaire retraite
RTT
Avantages CSE
Télétravail : 1 jour par semaine
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