Au sein de la BU Revenu, tu es le/la CRM & CRO Specialist garant(e) de la communication avec nos clients et de l’optimisation des parcours d’acquisition, d’onboarding et de rétention. Tu interviens sur l’amélioration continue de nos segments prospects/clients, ainsi que sur la planification, la rédaction et le déploiement de campagnes ciblées et performantes.
Véritable moteur d’innovation marketing, tu proposes, testes et mets en œuvre de nouvelles idées et optimisations en lien direct avec les objectifs de l’entreprise.
Exemples : chatbot, comparateur de performances, tests créatifs, optimisation de conversion, etc.
Dans ce rôle, tu seras amené(e) à :
* Définir, exécuter et optimiser la stratégie multicanale (email, push, in-app, SMS, social).
* Créer et intégrer des campagnes ROIstes via HTML/email builder, landing pages, pop-ups et notifications.
* Segmenter dynamiquement les audiences et personnaliser selon les comportements, la LTV et les canaux d’acquisition.
* Lancer des tests A/B, analyser les résultats en temps réel et itérer.
* Collaborer avec les équipes Produit & E-commerce sur la relance panier, le cross-sell, l’upsell et les programmes de parrainage/fidélisation.
* Construire des workflows automatisés et des expérimentations rapides selon le framework AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral).
* Assurer une veille active sur les tendances Growth Hacking des univers gaming / SaaS / marketplaces.
* Encadrer un collaborateur ou plus (selon l’évolution de l’équipe).
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