Poste : Et si vous rejoigniez l'équipe {COORDINATION ET EFFICIENCE} de MMA Assurances comme Responsable Etudes Gestion et Pilotage F/H ?
¿Bonne Nouvelle : il s'agit de contribuer à la construction d'une nouvelle activité, avec pour enjeu : l'Efficience et la Qualité des Opérations
¿ Au sein de la Direction des Opérations Santé Prévoyance - Département Opérations Collectives - Service Coordination et Efficience
¿ Dans un contexte de changement et de ré-internalisation des activités clés et d'optimisation de la qualité de gestion en collective Santé/Prévoyance
Votre mission ?
Sous la responsabilité du manager de l'équipe Coordination et efficience, vous contribuez à l'efficience et à la qualité des activités par le pilotage des opérations internes.
Et concrètement ?
- S'approprier les processus, flux et écosystèmes liés aux opérations collectives
- Exprimer les besoins métiers en termes de pilotage (indicateurs, vues, graphiques...)
- Consolider les données issues de différentes sources afin d'avoir une vision synthétique de l'activité
- Identifier et suivre les indicateurs clés permettant d'analyser et piloter l'activité du département
- Proposer des mesures correctives et des plans d'actions pour améliorer l'efficience du département (amélioration de la gestion, amélioration qualité, fiabilisation du portefeuille, amélioration du service client)
- Produire des analyses et tableaux de bord et les communiquer aux différentes instances / comités
- Réaliser des études, définir et faire évoluer les règles et process : vous participez à l'adaptation des politiques de gestion
- S'assurer de la bonne application des process/règles techniques et engagements par la mise en place de contrôles
- Organiser des échanges et différents comités nécessaires au suivi de la relation avec le sous-traitant
- Soutenir en backup votre collègue sur le pilotage des délégataires, organisation des instances, suivi des conventions, flux financiers, ...
- Mener une veille active sur votre périmètre d'activité et ses évolutions (assurance, juridique, règlementation, technique...) et participer à sa diffusion (information, formation...)
- Collaborer étroitement avec les autres équipes de la Direction (Support, Pilotage & Organisation, gestion contrats collectifs ..)
Profil : - Expérience confirmée dans des métiers d'analyse, de pilotage et mesure de la performance, de traitement de données
- Maîtrise avancée d'Excel,
- Connaissance appréciée de Power BI, SAS et SAS VA
- Capacité à construire et animer une présentation
- Capacité à travailler en mode projet
- Connaissance appréciée du domaine de l'Assurance Collective Santé Prévoyance et de son cadre règlementaire ainsi que de la DSN
- Capacité d'analyse, de synthèse,
- Capacités de conceptualisation
- Qualités relationnelles : communication, sens de la coopération, sens de l'animation
- Organisation
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