Up Skills Nantes recherche pour son client, spécialisé dans les blanchisseries professionnelles un Technicien SAV F/H dans le secteur du Morbihan et du Finistère.
Date de démarrage : Dès que possible
Poste à pourvoir en CDI
Avantages : Véhicule - carte essence/péage - mutuelle - panier-repas - pas d'astreintes
Rémunération : 25-35KEUR
Vos missions sont :
- Intervenir efficacement sur les équipements (du groupe et de ses partenaires) : diagnostic, réparation, expertise et remise en service dès la première visite, dans le respect des règles de sécurité.
- Garantir la satisfaction client en proposant un service de qualité, tant sur le plan technique que relationnel.
- Valoriser nos offres en suggérant des services ou produits complémentaires lors des interventions.
- Assurer le suivi administratif : débriefing technique, rédaction des rapports d'intervention sur les outils numériques, et transmission des informations aux services concernés.
- Gérer les encaissements clients lors des prestations réalisées.
- Gérer avec rigueur votre stock de pièces détachées ainsi que votre véhicule de service.
- Appliquer les procédures SAV et respecter toutes les consignes de sécurité en vigueur.
- Informer et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements, en avant-vente comme en après-vente.
- Une première expérience similaire réussie.
- Le Permis B
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client.
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