Technicien support informatique h/f

RESPONSABILITÉS :

Vos missions principales :
• Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.
• Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.
• Collaboration avec l'équipe : Travaillez en synergie avec l'équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.
• Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.
• Création et gestion des accès : Gérer les droits d'accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.
• Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale.

• Rémunération : salaire compris entre 24.1 et 25K€ sur 12 mois.

PROFIL RECHERCHÉ :

Et vous ?
• Expérience similaire de 2 ans minimum
• Compétence en SQL : Vous possédez une solide maîtrise de SQL et savez l'utiliser pour résoudre efficacement des problèmes techniques.
• Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances.
• Maîtrise de la suite Office 365 : Vous êtes à l'aise avec l'environnement Microsoft et savez utiliser les outils d'Office 365 au quotidien.
• Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• La connaissance d'un outil BI est un +

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez et discutons-en de vive voix :)