Description et profil
Rattaché au Responsable d'Activité Relation Clients, le préparateur de tournées est chargé de l'élaboration des tournées de livraison de la zone Paris Ile de France, en mettant en adéquation les activités et les ressources.
Ses activités principales :
- Prépare et constitue les tournées à l'aide de l'outil 360 ISWB, tout en respectant le cahier des charges
- Assure l'anticipation et l'optimisation des activités
- Contact les clients si nécessaire pour s'assurer de la faisabilité de la livraison
- Est en relation avec le service client livraison, les différentes plateformes et les
services support
- Contribue à la Satisfaction Clients
- Met en œuvre des moyens pour atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie
- Propose des améliorations afin de perfectionner les outils de gestion
Les compétences et qualités recherchées pour ce poste sont :
- Capacité d'écoute
- Travail en équipe
- Adaptabilité et réactivité
- Rigueur et organisation
- Bon relationnel
Localisation du poste
Mitry Mory, 77 - SEINE ET MARNE
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