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Description du poste
LYNX RH Serris Marne-la-Vallée vous propose d'embarquer dans une nouvelle aventure professionnelle !
Notre client est une entreprise industrielle européenne spécialisée dans les technologies de pointe, réalisant la conception, la fabrication et la commercialisation de produits innovants pour une clientèle française et internationale. En pleine croissance depuis plus de 10 ans, ils recherchent un(e) Responsable ADV dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre leur équipe sur la commune de Pontault-Combault (77) dans le cadre d'un CDI.
Vos missions
* Manager et animer votre équipe : vous veillerez à la motivation, au développement des compétences et à l'atteinte des objectifs de vos collaborateurs.
* Assurer le suivi des commandes clients : vous serez en charge du pilotage de la saisie des commandes, du suivi des livraisons, de la facturation et du recouvrement.
* Gérer les relations avec les clients : vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs questions et traiter leurs réclamations.
* Optimiser les processus administratifs : vous serez à la recherche constante d'améliorations pour fluidifier les processus et gagner en efficacité.
* Contribuer à la performance commerciale de l'entreprise : vous analyserez les données commerciales et proposerez des actions pour améliorer la rentabilité des ventes.
* Suivi et comptes-rendus de l'activité : réunions hebdomadaires, reportings, mise en place et suivi de KPI.
Profil recherché
* Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 minimum en gestion ou commerce.
* Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable ADV ou à un poste similaire.
* Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique(s).
* Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et de communication.
* Vous êtes capable de travailler en équipe et en autonomie.
* Compétences complètes en anglais.
Avantages
* Mutuelle d'entreprise
* Tickets restaurant
* 13ème mois
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Candidatez et prenons le temps d'échanger !
À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre processus de recrutement vous offre une expérience sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.
Nous garantissons la confidentialité de nos échanges.
LYNX RH, le recrutement pensé pour vous !
Informations complémentaires
* Type de contrat : CDI
* Temps de travail : Temps plein
* Salaire : 45 000 € - 50 000 € par an
* Nombre de postes à pourvoir : 1
* Début de mission : 01/10/2024
#J-18808-Ljbffr
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