Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur aéronautique pour une mission d'intérim longue durée sur Toulouse nord, Aucamville (31200) un(e) Gestionnaire ADV BILINGUE ANGLAIS.
Vos principales missions seront les suivantes : - Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige) - Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison - S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard - Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.) - Développer et maintenir les relations clients - Traiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG - Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité
Compétences requises : - Anglais BILINGUE - Savoir identifier la nature des problématiques clients, synthétiser et formaliser leurs besoins - Connaître et savoir utiliser les logiciels de GPAO (ERP) - Avoir un esprit d'équipe Bac +2 ou Bac+3, vous avez acquis une première expérience similaire. Salaire attractif sur 13.36 mois ! Contactez-nous!
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
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