Description du poste
Qu’est-ce que c’est ?
Au sein de l’équipe Accueil tu contribues à faire de l’expérience de nos visiteurs un moment exceptionnel et inoubliable, un moment totalement WAAA!! Et pour cela:
* Tu réceptionnes et analyses les appels téléphoniques et les demandes entrantes du site Web afin d’orienter vers la personne ou le service adéquat
* Tu renseignes nos clients sur l’activité du Parc Walibi Rhône Alpes (tarifs, calendrier d’ouverture, modalités d’accès, services…)
* Tu as en charge l'édition et l'envoi de la billetterie pour les associations, les groupes scolaires et les comités d'entreprise
* Tu gères le suivi des objets trouvés sur le parc ( gestion administrative et envoi des objets à leurs propriétaires )
* Tu assures la gestion des clients au quotidien et les fidélises en leur garantissant un niveau d’information exhaustif sur nos offres et services car le parc n’aura plus de secret pour toi
* Tu gères l’accueil du pôle administration et le courrier. Tu seras un(e) pro de l’affranchisseuse !
* Tu es polyvalent(e) : si tes collègues ont besoin d'aide au contrôle d'accès (par exemple) tu fonceras les aider!
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.