Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication et distribution d'appareils médicaux, Un Assistant ADV H/F en CDI. Le poste est basé à Saint-Priest, facilement accessible en TCL. En tant que Conseiller, vous jouer un rôle clé dans la relation avec les clients et les équipes internes. Vous êtes garant de leur satisfaction grâce à votre expertise et réactivité. Vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes téléphoniques et par mail (tarifs, délais de livraison, réclamations) - Saisir les commandes et suivre les livraisons - Gérer les avoirs, les remboursements et la conformité des dossiers clients - Suivre et prioriser les actions de traitement de flux en fonction de l'activité - Accompagner les praticiens dans leurs premières utilisations des produits - Collaborer avec les équipes internes et détecter des opportunités d'amélioration des processus Avantages Intéressement Participation Prime Titres restaurant avantages CSE
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