Gestionnaire de résidence f/h

Sous l'autorité du Directeur des Opérations, vous aurez pour missions de : Management : Manager les équipes et développer la motivation Superviser les briefings quotidiens Recruter, accueillir et former les nouveaux collaborateurs Gestion : - Garantir la bonne gestion de l'établissement - Superviser la facturation et les encours clients - Vérifier les caisses journalières et les commissions agence de voyage - Participer aux prévisions budgétaires et suivi des performances de l'établissement - Suivre les stocks de manière rigoureuse, gérer le petit matériel en chambre (TV, vaisselle, linge de maison), s'assurer de son bon fonctionnement - Elaborer les plannings de travail en cohérence avec les prévisions d'activités Communication : - Répondre aux demandes des clients durant leurs séjours, gérer les situations de conflits - Communiquer et proposer à la clientèle nos différentes prestations - Entretenir de bonnes relations avec les prescripteurs locaux Commercial : - Participer à la politique tarifaire et à son application - Développer le CA Hébergement et les prestations annexes - Etre vigilant quant aux commentaires et aux observations clients Vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine ? On dit de vous que vous êtes autonome, polyvalent et volontaire ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Poste ouvert dans le cadre d'un CDD de remplacement sur la période fin avril / fin décembre Nos avantages Réductions tarifaires sur les séjours dans nos résidences Paniers repas suivant la convention collective Une équipe soudée et dynamique ! Le monde de l’hôtellerie vous intéresse ? Rejoignez l’équipe Garden & City ! Garden & City en quelques mots ? Garden & City ce sont onze résidences hôtelières, construites autour d’un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers. De la résidence de tourisme à l’hôtel 4*, et depuis plus de 20 ans, Garden & City offre une solution d’hébergement adaptée à tous les besoins. Elle s'est construite autour d'un concept simple : proposer des appartements meublés et équipés avec services hôteliers. Garden & City est un groupe familial implanté à Marseille. Nous sommes animés par des valeurs fortes – polyvalence, adaptabilité, esprit d’entreprendre, famille – que nous nous efforçons d’incarner au quotidien. Garden & City est une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et qui place l’humain au cœur de son activité. La résidence hôtelière de Puyricard vous offre l’opportunité de rejoindre le groupe Garden & City. L'établissement constitue un pied-à-terre idéal pour aller explorer la Provence. Le centre-ville et la gare d'Aix-en-Provence se trouvent à seulement 8 km. Marseille est située à 30 km.