Nous recherchons activement pour notre client, fabricant de matériel professionnel à destination des garagistes, 2 gestionnaires ADV - H/F. Au sein du service Administration des Ventes, constitué de 4 personnes, vous prenez en charge l'ensemble des tâches liées aux commandes clients, tout en assurant la qualité de la relation et de la satisfaction client. En lien avec les services internes (comptabilité, ventes, logistique) et les clients, vos missions sont : - Gérer les contacts entrants (appels, mails) - Traiter les demandes de devis dans le respect des accords commerciaux - Suivre les devis transmis - Saisir les commandes dans l'outil SAP - Suivre les livraisons - Communiquer aux clients et service commercial l'avancée du traitement des commandes - Traiter les réclamations et litiges - Garantir la mise à jour de la base clients ( depuis la création du compte sous SAP, jusqu'à la clôture). Poste à pourvoir IMMEDIATEMENT Vous renforcez le service dans le cadre de retard pris dans la gestion des commandes. Mission d'intérim de 1 mois minimum, renouvelable Poste 35h hebdo Plage horaire : du lundi au jeudi -8h30-9h15 - 17h00-17h30 / 16h le vendredi Poste 100% présentiel à Louvres (95) - Situé à 10min du RER D Fourchette de salaire : 30-35K€ Avantages : 50% pass navigo, Titre restaurant, participation, 10% ICP 10% IFM
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