Description du poste
Bien plus qu’un(e) Conseiller(ère) de vente, vous êtes un(e) véritable Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison et aimez mettre votre talent au service d’une équipe avec pour missions :
• Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale en lui apportant un service personnalisé ;
• Réaliser et développer le chiffre d’affaires en respectant les techniques de vente ;
• Faire vivre une véritable expérience à notre clientèle à travers un « story telling » personnalisé et faire voyager le client dans l’univers de la Maison ;
• Transmettre les valeurs de la Maison en valorisant nos produits ;
• Œuvrer activement au développement de nouveaux clients et chercher à renforcer la fidélisation de la clientèle existante ;
• Contribuer à entretenir un environnement de travail harmonieux et respectueux des produits ;
• Appliquer l’ensemble des process (stock, réassort, étiquetage, implantation de la nouvelle collection, inventaire, transferts, retours, qualification du fichier client) ;
• Assurer la bonne tenue de la boutique (entretien, propreté, manutention) en maintenant une qualité standard irréprochable ;
• Participer à la vie quotidienne de la boutique et notamment à la réception des cartons de marchandises, au rangement des stocks.
Cette liste n’est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.
Profil recherché
• Sens développé du service client
• Sensibilité produits et bonne connaissance des tendances de la mode et du marché
• Connaissance des techniques de vente
• Capacité d'adaptation, curiosité naturelle, attitude authentique et créative
• Très bonne présentation et élocution
• Approche personnalisée et professionnelle envers la clientèle
• Très bon relationnel et esprit d’équipe
• Motivé(e) par la vente, goût du challenge
• Anglais courant/Autre langue appréciée
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