Gestionnaire décennale spécialisé crac h/f

Qui sont-ils ?
Fondée par deux entrepreneurs du digital, Francky Défossé et Ralph Ruimy, Acheel voit le jour au printemps 2020, et ambitionne de révolutionner le secteur de l'Assurance grâce à une approche tech et customer first.
Grâce à une première levée de fonds en seed de 29 millions d'euros et à l'obtention de l'agrément de l'ACPR (Banque de France) : Acheel devient la première compagnie d'assurance généraliste 100% digitale en France.
Notre but : Réconcilier les Français avec l'assurance en révolutionnant ce marché.
Notre mission :Rendre les contrats d'assurance accessibles, faciles à comprendre, à souscrire et à modifier !
Après plus de deux ans d'existence, Acheel compte déjà plus de 600 000 contrats souscrits, et a atteint la rentabilité fin 2022 !
Nous amorçons avec motivation les prochaines étapes de notre développement, forts de notre équipe de talents, animés par la volonté commune de construire l'Assurance de demain. Rejoins-nous !
Description du poste :
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Décennale spécialisé(e) CRAC (Convention de Règlement de l'Assurance Construction) avec aumoins 3 ans d'expérience.
Tu rejoindras l'équipe Sinistres, en charge de la gestion des sinistres décennaux et des dossiers CRAC, au sein d'un environnement digital, moderne et en pleine évolution.
Tes principales missions :
* Analyser et instruire les déclarations de sinistres CRAC dans le respect des conventions et des délais,
* Vérifier la mobilisation des garanties et suivre les dossiers de bout en bout,
* Collaborer avec les experts et analyser leurs rapports pour définir les suites à donner,
* Participer aux échanges inter-compagnies dans le cadre de la convention CRAC,
* Mettre en place les recours et assurer le suivi des règlements,
* Contribuer à l'amélioration continue des process et à la structuration du service,
* Accompagner les assurés avec pédagogie, réactivité et empathie tout au long du traitement de leur sinistre.
C'est l'opportunité de rejoindre une Insurtech en pleine croissance et de participer activement au développement de l'équipe sinistres, dans une ambiance fun, bienveillante et stimulante.
Profil recherché :
* 3 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres décennale,
* Connaissance du cadre juridique de la responsabilité décennale et de la convention CRAC,
* Capacité à analyser, prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément,
* Excellent relationnel et sens du service client,
* Esprit curieux, rigoureux et orienté solution,
* Envie d'évoluer dans un environnement digital et collaboratif,
ACHEELER VALUES & ENGAGEMENTS
Les Acheelers partagent et incarnent nos 4 valeurs clés :
* Ambition : Impossible n'existe pas chez Acheel. Sky is the limit !
* Teamwork : Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !
* Efficiency : Être pragmatique, aller droit au but.
* Fun : L'humour et la bonne humeur sont dans notre ADN !
Et nos engagements :
* Signataire du Parental Challenge : 12 engagements en faveur de la parentalité en entreprise.
* Signataire de l'Idea Pact : inclusion, diversité, équité et accessibilité.
* Objectif neutralité carbone : bilan carbone et actions concrètes de réduction de notre empreinte environnementale.
LIFE AT ACHEEL
* Un cadre de travail agréable au cœur de Paris
* Un environnement dynamique, stimulant et bienveillant
* Des événements d'équipe réguliers
* Une carte Swile pour tes pauses déjeuner
* Un coin vélo/trottinette
* Une mutuelle au top
* Une politique diversité & inclusion engagée
* 1 jour de télétravail par semaine
* Peu de réunions, beaucoup d'efficacité
* Des opportunités de développement professionnel
* Une rémunération compétitive
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Flextime
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel