Responsable de ventes - h / f

Maison Stella & Suzie est une marque de prêt à porter féminin créée en 2017 par Margaux MINGUEZ LAHANA, fondatrice et présidente, avec le soutien de son mari, Max MINGUEZ, directeur général. La marque a commencé par la distribution de nouvelles marques en juin 2020, puis a évolué vers des collections 100 % création. Une collection capsule est disponible chaque mois, féminine, bohème et chic, et la marque travaille avec des fournisseurs respectueux de l’environnement et de leur éthique. La création se fait à Toulouse par la créatrice et l’équipe style, avec un réseau de distribution 100 % digital via l’eshop stellaetsuzie.com. En 2021, la marque a lancé un corner au Printemps Haussmann, puis a ouvert sa première boutique à Toulouse en juillet 2021. Depuis, elle a ouvert des boutiques à Bordeaux (2022), Aix et Lyon (2023), Bruxelles et Lille (2024), et a prévu une ouverture prochaine à Marseille en 2025. La marque compte cinquante collaborateurs et ambitionne de développer une expérience innovante, synonyme de relation sincère et inclusive avec ses clients.


Description du Poste

Responsable de Ventes – Évolution au sein de la future boutique de Marseille.

* Atteindre et dépasser les objectifs
* Garantir la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle
* Assurer le réassort et le merchandising des produits
* Participer à la mise en place et à la réussite des opérations commerciales
* Vendre et conseiller les clients
* Réaliser les encaissements
* Développer le chiffre d’affaires et piloter les indicateurs de gestion
* Être l'ambassadeur de la marque et le lien avec le siège social
* Assurer le suivi
* Surveiller le contrôle de la quantité et de la qualité des livraisons
* Mettre en place et suivre l’inventaire des produits
* Appliquer la politique des prix
* Traiter les litiges avec les clients
* Être attentif(ve) aux détails
* Être attentif(ve) à l'apparence de la boutique
* Respecter les recommandations merchandising
* Être vigilant(e) sur la propreté du magasin
* Gérer le backoffice (livraisons, réassort…)
* Être appliqué(e) et force de proposition sur l'organisation du stock
* Mettre en œuvre, maintenir et respecter les processus d'inventaire
* Partager et transmettre à votre équipe
* Construire et fédérer votre équipe
* Inspirer et former votre équipe sur les produits, l'ADN de la marque
* Donner l'exemple en travaillant sur le terrain aux côtés de votre équipe
* Développer sans cesse vos connaissances sur les produits afin d'affiner votre discours de vente
* Gérer la planification des horaires et veiller à leur respect
* Mettre en œuvre et faire respecter la politique commerciale de la Maison
* Faire partie de l’aventure Maison Stella & Suzie
* Adhérer à notre esprit d’entreprise en adoptant une communication transparente
* Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur
* Être flexible et adaptable pour répondre aux besoins de l'entreprise


Profil recherché

Vous avez une première expérience réussie dans une marque de prêt‑à‑porter et sur un poste à responsabilités. Vous êtes sensible à notre univers de marque, vous parlez français et anglais, et vous êtes prêt(e) à inspirer votre équipe grâce à votre dynamisme. Vous êtes orienté(e) résultat et satisfaction client, avez un sens des affaires et souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine croissance.

Rejoignez-nous, nous vous attendons avec impatience dans l’aventure Maison Stella & Suzie !

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