Chargé/e de la qualité de service des si finances f/h

Introduction

Vous voulez être en charge de la qualité de service des SI finances dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la transformation à la DFIS de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

VOUS N’AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L’ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT


Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction de la transformation à la DFIS de La Banque Postale.

Vous aurez pour missions :

Piloter l'Amélioration Continue des conditions de production des arrêtés pour tous les périmètres comptables

1. Piloter la Qualité Service du SI Comptable :

Définir des indicateurs de qualité de service du SI Comptable, les piloter et les restituer

Alerter en cas de dégradation significative de la qualité de service du SI Comptable

2. Sécuriser les arrêtés comptables majeurs :

Planifier et animer sur les premiers jours ouvrés de l’arrête comptable de courtes audios avec les comptables, les réviseurs, la MOA comptable et la MOE

Noter les irritants, anomalies, incidents qui perturbent l’arrêté comptable

3. Piloter le plan d’actions de la Qualité de Service du SI comptable
4. Être le correspondant pour le COPIL Patrimoine animé par la DSIBA
5. Être le correspondant pour les auditeurs internes et externes sur ce périmètre

Piloter l'Amélioration Continue des conditions de production des arrêtés pour tous les périmètres de la direction financière

6. S’inspirer du processus mis en place sur le périmètre comptable

Assurer le back up de la fonction Relais Pivot Sécurité pour la direction financière

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.

VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE

Au-delà de la maîtrise technique, de votre rigueur, de vos capacités d’analyse, de votre esprit d'équipe ainsi que de votre proposition d'automatisation et de votre capacité d'organisation, ce qui compte réellement pour nous, c’est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Vous avez au moins 10 ans d'expérience sur ce type de poste et une bonne connaissances des processus opérationnels d’une Direction Financière ains que de la gestion de projets. Vous connaissez les métiers de la banques et vous maîtrisez Powerpoint, Excel, VBA ainsi que Post it. Vous êtes connu-e pour votre prise de recul, votre force de proposition ainsi que votre communication claire et synthétique? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.