Responsable de réception hôtelière (h/f)

L'hôtel Ibis Styles Pertuis Porte du Luberon est un établissement de 64
chambres avec piscine et restaurant, l'établissement est accueillant et
convivial, idéalement situé au cœur de la région du Luberon. Nous offrons
un cadre unique et chaleureux, combinant confort et services de qualité
pour le bien-être de nos clients.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste h/f motivé(e) et dynamique pour
rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier
point de contact pour nos clients et contribuerez à leur expérience
mémorable. Vos missions incluront :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme

- Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients

- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions
locales

- Traitement des demandes spécifiques des clients

- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels

- Maintenir une présentation soignée de la réception

- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service optimal

Le profil recherché pour ce poste est une personne organisée et réactive,
capable de travailler en équipe tout en ayant une bonne autonomie. Les
qualités et compétences requises incluent :

- Excellente présentation et sens du service client

- Bonnes compétences en communication

- Capacité à gérer le stress et les situations imprévues

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
(La maitrise de Résaweb et Fols seraiant un plus )

- Expérience de 1 an et plus dans un poste similaire

- Formation souhaitée : BTH (Bac Technologique hôtelier)

Salaire et avantages du poste :

- Contrat à durée indéterminée (CDI)

- Intégration dans une équipe dynamique et chaleureuse

- Opportunités de formation et d'évolution au sein de l'entreprise

-CSE groupe ( avantages groupe kER HOSPITALITY )

-Carte Collaborateur Accor au bout de mois de présence ( tarifs avantageux
hôtellerie Accor à travers le monde entier )

-Prime de fin d'année

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie de notre aventure,
n'hésitez pas à postuler et à rejoindre notre équipe au sein de l'Hôtel
Ibis Styles Pertuis Luberon. Nous avons hâte de vous rencontrer !