Nous recherchons un référent commercial H/F
Expert de la relation client, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique, le renseignement, la vente de titres de transport.
Vous accompagnerez l'équipe au quotidien pour sécuriser les process. Vous assisterez le responsable de service et le manager commercial dans leurs missions.
Experience: 24 Mois
Compétences: Techniques commerciales,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,Titre professionnel assistant commercial,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer l'esprit d'équipe,Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs,Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels,Maîtrise pack office
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
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