Gestionnaire clients programme immobilier f/h

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère !
Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance.
Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition.
Nous rejoindre, c'est faire vivre nos engagements RSE au quotidien, en contribuant à rendre le logement durable et accessible à tous !
C'est aussi s'engager auprès de nos clients, pour leur offrir des services et une relation de qualité, dans le respect de notre label de satisfaction client certifié LIVIA
Nous plaçons l''enjeu de la satisfaction client au cœur de nos missions.
N'hésitez pas à visite notre site https://www.sdh.fr/accueil pour découvrir nos activités.
Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
La Direction Ventes et Syndic recrute son / sa futur(e) Gestionnaire clients programme immobilier F/H.
Votre mission :
Garantir, en lien avec l'ensemble des collaborateurs de SD'access, le service Maîtrise d'Ouvrage et/ou le prestataire externe, la satisfaction des clients en leur assurant une qualité de service et un accompagnement personnalisé à partir de la signature de leur réservation jusqu'à la gestion du Service Après-Vente :

- Informer, accompagner, et suivre les clients dans leur acquisition neuve concernant le suivi technique de leur projet avec le service Maîtrise d'Ouvrage
- Suivi des chantiers en lien avec le service Maîtrise d'Ouvrage
- Gestion, organisation et suivi des TMA des clients avec le service Maîtrise d'Ouvrage
- Gestion, organisation et suivi des différents choix des clients et des invendus avec le service Maîtrise d'Ouvrage
- Organisation et participation aux visites cloisons
- Gestion et organisation des livraisons en lien avec le service Maîtrise d'Ouvrage
- Vérification et suivi des réserves et de leur levées en lien avec le service maîtrise d'ouvrage
- Gestion et suivi du SAV pour l'accession neuve : prise en compte des demandes clients, informations des interlocuteurs concernés, vérification et suivi de la réponse aux clients
CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.
- Formation : Bac+3/5 en Maitrise d'ouvrage / Promotion immobilière
- Expérience : 2 ans sur un poste similaire : immobilier / technique du bâtiment
- Maitrise des outils bureautiques
- Très bon niveau d'expression orale et écrite
- Capacité à travailler en équipe et d'adaptation
- Sens de l'initiative, autonomie, rigueur
La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs :

- Rémunération selon profil, sur 13.3 mois
- Prime vacances
- Accord d'intéressement
- PEE avec système d'abondement
- Possibilité de télétravailler
- Temps de travail hebdomadaire pour un temps plein : 37h30 + RTT
- Horaires variables
- Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise
- Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (90% prise en charge SDH)
- Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !