Description de la mission
Au sein Pôle Prévention Sociale et Contentieux, en tant que Chargé(e) daccompagnement social vous contribuez à la prévention et à la réduction des impayés par la mise en œuvre dun accompagnement personnalisé auprès des ménages en situation de fragilité dordre économiques, administratives et/ou sociales.
Vous qualifiez et suivez la situation sociale des locataires confiés par les agences. Vous intervenez pour sécuriser laccès au logement en amont de la CALEOL ou à lentrée dans les lieux et/ou pour favoriser le maintien dans le logement au cours du bail.
1. Activités principales :
o Détecter les origines des difficultés en réalisant un diagnostic social et financier accompagné dune étude budgétaire autant que de besoin.
o Soutenir le ménage dans la complétude des dossiers administratifs visant à atteindre lobjectif de laccompagnement.
o Orienter les ménages dans le cadre de la lutte contre lexclusion (veiller au non-recours aux droits) vers les dispositifs existants et intervenants sociaux et favoriser le lien avec le droit commun.
o Assurer linstruction de lensemble des demandes daides financières et en assurer leur suivi.
o Rechercher des solutions adaptées à chaque situation en lien avec les organismes et/ou partenaires sociaux notamment, la mise en place de mesure daccompagnement lié au logement.
o Assurer et développer la proximité en effectuant des visites à domicile, tout en mobilisant et en assurant les relations partenariales.
o Saisir et participer aux différentes instances institutionnelles et internes dans lintérêt des locataires.
2. Activités liées à la procédure judiciaire :
o Engager la procédure judiciaire par la délivrance dun commandement de payer.
o En cas déchec des actions menées, préparer lentier dossier en vue du transfert de la situation aux Chargé(e)s de Prévention Sociale et Contentieux.
3. Activités liées au reporting :
o Assurer un reporting régulier sur les sujets dont vous avez la charge par lélaboration et la mise à jour régulière des tableaux de bord de suivi dactivités.
o Evaluer limpact des actions engagées, notamment en élaborant des statistiques fixées à périodicité régulière.
Profil
De formation minimum Bac en gestion immobilière ou titulaire dun BTS en économie sociale et familiale, vous justifiez dune première expérience dans un poste similaire idéalement dans le secteur du logement social.
Vous avez une bonne maîtrise de la règlementation en gestion locative, sur le volet social et contentieux principalement. Vous avez par ailleurs une bonne connaissance des dispositifs daides existants et une connaissance approfondie de laction sociale de lensemble du territoire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre intégrité. Vous disposez dun esprit danalyse et de synthèse et dexcellentes capacités rédactionnelles. Votre sens de lécoute et votre faculté dadaptation à un public en difficulté vous permettront de mener à bien votre mission.
Vous avez par ailleurs une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous rejoindre c'est donner du sens à son métier en travaillant sur l'un des enjeux majeurs de notre siècle : l'habitat durable pour tous.
C'est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses salariés, et à l'égalité entre tous (99/ au dernier index égalité femmes-hommes).
Nous rejoindre, cest aussi bénéficier de nombreux avantages :
4. 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours
5. Parcours dintégration pour chaque nouvel(le) embauché(e)
6. Mutuelle et prévoyance
7. Carte restaurant
8. 13ème mois et prime de vacances
9. Accord dintéressement et plan dépargne entreprise avec possibilité dabondement employeur
10. Compte épargne temps
11. Nombreux accords dentreprise
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Fourchette de salaire
25-30 k
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