Au quotidien, ça donne quoi ?
Dans un environnement IT de production, la transparence et la réactivité dans la communication des incidents ou maintenances sont essentielles pour garantir la satisfaction des utilisateurs finaux. Aujourd'hui, les canaux de communication sont souvent fragmentés ou peu adaptés aux attentes des utilisateurs.
Vous aurez pour mission de :
- Mener une étude des besoins auprès des utilisateurs finaux et des équipes IT pour identifier les attentes en matière de communication sur le statut des services.
- Analyser les pratiques existantes (internes et externes) en matière de communication de statut (dashboards, alertes, notifications, etc.).
- Proposer une solution adaptée (outil, interface, automatisation, etc.) qui réponde aux besoins identifiés.
- Implémenter un prototype fonctionnel et en mesurer l'impact.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !
Ce stage, basé à Boulogne dans le bâtiment Métal 57 et est à pourvoir à partir de janvier 2026 pour une durée de 6 mois.
Travailler au sein de BNP Paribas, c'est :
Un package et des avantages :
Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi,
Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant,
Des activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,
En fonction de l'environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Etes-vous notre prochain Stagiaire Analyste Développeur UX & Tech : statut des services IT - H/F ?
Vous préparez un diplôme Bac +5 Master, reconnu RNCP, en école d'Ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en programmation Python.
Vous avez des connaissances en :
- Développement web ou fullstack (ex : Python, JavaScript, API REST, etc.).
- Sensibilité UX/UI et capacité à dialoguer avec des profils non techniques.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Autonomie et esprit d'initiative.
Votre niveau de Français est courant et Anglais avancé.
Une première expérience (projets académiques, stages précédents) serait un plus, sans être obligatoire.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela une qualité de persévérance et de résilience un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !
Les étapes du recrutement :
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens avec des managers opérationnels.
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Si vous êtes en situation d'handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à @.**
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
La durée et vos disponibilités
Votre mobilité géographique
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