Responsable d'équipe commercial sédentaire (h/f)

Filiale commerciale d'un groupe industriel international de référence : 500 M€ de chiffre d'affaires, 1 800 collaborateurs répartis dans 14 pays, notre entreprise s'est imposée comme l'un des leaders français de la distribution spécialisée dans les domaines de l'isolation et de la ventilation.

Ces marchés portés par de fortes dynamiques réglementaires et environnementales connaissent une croissance structurelle durable. Pour y répondre, nous avons bâti un réseau de 44 agences commerciales en France, animé par 600 collaborateurs engagés, alliant expertise technique pointue, réactivité terrain et proximité client.

Rejoindre notre réseau, c'est intégrer une structure à taille humaine, soutenue par les ressources et les ambitions d'un groupe solide et en développement.

Vos missions principales

• Animer et encadrer une équipe de 4 collaborateurs (Vendeurs Conseils et Commerciaux Sédentaires)
• Organiser les plannings, répartir les missions et assurer une communication fluide au sein de l'équipe
• Veiller au maintien et à la montée en compétences des collaborateurs
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe
• Appliquer la réglementation sociale et la politique RH de l'entreprise

Pilotage de l'activité commerciale

• Garantir le bon fonctionnement et la performance commerciale de l'agence
• Développer les ventes additionnelles et veiller au respect des engagements clients
• Assurer la bonne tenue et la valorisation de la surface de vente
• Répondre aux demandes spécifiques en matière technique, logistique, de prix et de délais

Relation et accueil client

• Accueillir physiquement les clients et délivrer un conseil technique à forte valeur ajoutée
• Élaborer des offres de prix, éditer des bons de commandes et relancer les devis pour optimiser le taux de transformation
• Informer les clients sur les produits et services du catalogue
• Optimiser les solutions de transport pour les livraisons clients
• Assurer la gestion et la résolution des litiges

Interface technico-commerciale

• Assurer la continuité du processus de vente jusqu'à l'enregistrement des commandes
• Suivre les délais, alerter les Attachés Technico-Commerciaux en cas de dérive et contribuer à en limiter les impacts

Gestion administrative

• Traiter les courriels entrants et assurer l'envoi des accusés de réception aux clients
• Alimenter le CRM avec les informations clients collectées
• Coordonner les échanges avec les services logistique, support technique, SAV et administratif

Activités complémentaires

• Participer aux approvisionnements et veiller à la fiabilité des stocks de l'agence
• Assurer l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commercial et les besoins clients au comptoir
• Participer aux formations et événements professionnels

• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire dans les secteurs de l'électricité, du CVC (chauffage-ventilation-climatisation) ou du bâtiment
• Expérience confirmée en management (2 à 4 personnes)

Conditions de travail

• Rémunération fixe : 3500 € brut/mois sur 13 mois
• Statut cadre
• Rémunération variable : 1500 € de variable annuel

Avantages

• Intéressement et participation
• Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 80% par l'employeur)

Processus de recrutement