Chef d'atelier sav

Le chef d’atelier est le relais entre le terrain et la direction des opérations.

Mission principale : Piloter, gérer les équipes et optimiser l’ensemble des opérations réalisées par les activités de l’atelier.



Management et organisation

* Être un manager exemplaire en appliquant la charte du manager et les règles de vie des ateliers
* Accompagner et coacher les équipes afin de développer leurs compétences humaines et techniques
* Superviser, organiser et piloter les activités quotidiennes de l’atelier avec les responsables concernés
* Organiser la vie du service et animer les réunions d’équipe
* Assurer la communication montante et descendante
* Conduire, ou s’assurer de la réalisation, des entretiens annuels (EI, AI) et des recrutements
* Adapter les ressources (budget, investissements, effectifs) en collaboration avec son responsable en fonction du niveau d’activité
* Définir les back-ups afin de garantir la polyvalence en cas d’absence


Garant des règles, des moyens et de la sécurité

* Être garant du respect des règles et des procédures de l’entreprise
* Être garant de l’entretien et du bon fonctionnement des infrastructures
* Assurer la sécurité en relation avec les Services Généraux, Sécurité et Environnement


Pilotage opérationnel de l’activité

* Optimiser les flux des produits à réparer : réception, enregistrement, réparation interne ou externe, stockage, expédition et facturation
* Garantir la disponibilité des échanges standards en adéquation avec les besoins du marché
* Assurer la gestion opérationnelle du réseau de réparateurs externes
* Garantir la mise en œuvre des processus de réparation de la réception à l’expédition
* Garantir la qualité des réparations de l’atelier
* Coordonner l’activité en étroite collaboration avec l’Administration des Ventes Service et le responsable des équipes d’intervention France
* Assurer toute autre tâche liée à l’activité du service


Amélioration continue et performance

* Être moteur dans le déploiement des outils LEAN : management visuel, AIC, 5S, KPI, Gemba Walk sécurité, VSM, démarche GoPro (QVT, Qualité, Sécurité, Productivité)
* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance
* Piloter les plans d’amélioration continue et les démarches de résolution de problèmes (QRQC, 5 Why, 8D…)
* Suivre les indicateurs clés : productivité, lead time, coût de non-qualité, chiffre d’affaires, marges ou tout autre indicateur défini par la direction