Customer success manager (h/f) - editeur saas de gestion des chantiers - package 35-45k€

Customer Success Manager (H/F) - Editeur SaaS de gestion des chantiers - Package 35-45K€, Nanterre

Editeur de logiciel français en croissance à deux chiffres depuis sa création

De forts indicateurs de satisfaction : note moyenne de 9/10 donnée par leurs clients

Une entreprise investie dans le parcours de formation des collaborateurs, dès la prise de poste

* Une cible de clients grands comptes

Mon avis de chasseur de tête : une entreprise structurée avec des collaborateurs très investis dans le projet de croissance. Des personnes de confiance hyper rassurantes ! Poste de CSM parfait pour un profil passionné par le digital et à la recherche d'un cadre de travail bienveillant mais ambitieux.

Rejoignez l’équipe Service Clients : 5 collaborateurs actuellement et 1 personne à recruter !

Directement rattaché au Responsable du Service Clients, vos principales missions sont les suivantes :

Pilotage et suivi du portefeuille de clients grands comptes

* Développement commercial des clients existants
* Participation proactive aux projets structurants pour le pôle service clients

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, idéalement acquise chez un éditeur de logiciel ou à minima dans le digital

Vous avez une appétence forte pour le secteur du digital

* Vous avez le sens du contact et savez établir des liens de confiance avec vos clients

Vous avez envie de réussir et d'intégrer une équipe avec un fort esprit collectif

Rémunération selon profil et expériences :

33K à 40K€ fixe

10% du salaire fixe

* Téléphone portable, ordinateur, espaces de coworking à disposition, télétravail partiel
#J-18808-Ljbffr