RESPONSABILITÉS :
• Superviser, organiser et planifier les interventions SAV sur l'ensemble du périmètre
• Manager au quotidien une équipe de 5 techniciens itinérants
• Assurer le bon niveau de service (délais, qualité, satisfaction client)
• Être l'interface entre les clients, la production, le bureau d'études et la direction
• Gérer les litiges, les priorités techniques et la remontée d'informations terrain
• Participer à l'amélioration continue des process SAV
• Etre le référent technique de l'équipe de techniciens
PROFIL RECHERCHÉ :
Le profil que nous recherchons • Vous êtes capable de comprendre des solutions sur-mesure (HVAC, froid industriel, traitement d'air, automatisme, process...)
• Vous êtes autonome, structuré(e), orienté(e) résultats et aimez travailler en équipe projet
Ce que nous vous offrons • Un CDI dans une entreprise solide, en pleine croissance, qui mise sur l'excellence technique
• Une rémunération attractive : fixe entre 45 et 47K€ brut/an + primes
• Véhicule
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