Responsable équipe operations consulting - opc h/f

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Intitulé du poste

Responsable équipe Operations Consulting - OPC H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

NOUS CONNAITRE !

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui regroupe:

- d’un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont CMO et un secteur transverse organisation and Projects management,

- un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),

- un pôle International COO (ICO)

- un pôle Secrétariat Général (GSE).

Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

La direction des opérations recherche :

Un Responsable équipe Operations Consulting - OPC H/F basé à Guyancourt (78)

VOTRE EQUIPE :

Organisation & Projects Management (OPM) gère les projets stratégiques et transverses pour lesquels OPC est sponsor ou contributeur.

Au sein d'OPM, cette mission aura pour but de prendre la responsabilité de l’équipe Operations Consulting.

L'équipe fournit des conseils et un soutien spécialisé à la Direction OPC pour l’ensemble des départements. Elle est mandatée par le Comité de Direction OPC et TBS dans la réalisation d’études transverses pouvant couvrir un périmètre mondial. L’équipe contribue ainsi à améliorer les processus afin d'apporter une valeur ajoutée maximale, déterminer la nécessité d'un changement, améliorer la performance globale des opérations et apporter des solutions.

VOS MISSIONS :

Vous aurez pour missions principales de :

· Cadrer, réaliser et valider les solutions des études confiées par le Comité de Direction OPC et TBS

· En fonction du projet à mener, déployer la solution

· S’assurer de la qualité des livrables fournis conformément au niveau de qualité attendu

· Mettre en œuvre la gouvernance définie, organiser, préparer et animer les instances ad hoc

· Coordonner et mobiliser les parties prenantes

· Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie des Opérations

· Gérer l’équipe (2 collaborateurs)

Compléments

Notre campus de Saint-Quentin en Yvelines, « SQY Park », regroupe 5 entités du Groupe Crédit Agricole et compte aujourd’hui 4.800 collaborateurs dont 2.000 de CACIB. Campus de référence dans les domaines de l’informatique et des opérations, SQY Park est le campus des innovations technologiques grâce notamment aux événements dédiés (conférences, présentations inédites, événements, etc.).

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Guyancourt

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

Expérience confirmée dans le pilotage et l’animation de projets transverses dans le contexte d’une banque de financement et d’investissement

Expérience souhaitée en tant que consultant en organisation et/ou efficacité opérationnelle

Expérience souhaitée dans des fonctions Opérationnelles Back ou Middle Office

Compétences recherchées

Compétences métiers :

· Connaissances des fonctions et process back et middle office

· Gestion de projet

· Appétence pour les enjeux technologiques au service de l’excellence Opérationnelle (ex. IA, RPA, Process Mining, OCR, …)

· Capacité à travailler dans un environnement matriciel

· Capacité à mener des projets transverses

· Capacité à s’approprier la stratégie Business et Opérations

Compétences comportementales :

· Esprit d’équipe et empathie

· Capacité d’adaptation

· Capacité d’analyse et esprit critique

· Sens des responsabilités et fiabilité

· Autonomie, bonne gestion du temps et des priorités

· Bon relationnel

· Capacité à s'exprimer clairement et à adapter son niveau de communication en fonction de ses interlocuteurs

· Rigueur, organisation

Outils informatiques

Expert des logiciels de bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Visio)

Langues

Anglais opérationnel