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Stage qualité clients bac+ (h/f)

Lyon
Stage
Alternance
Volvo
Qualité
Publiée le 13 juin
Description de l'offre

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

A propos de nous ?

Salariés du groupe Volvo, nous avons dans nos mains la possibilité d’avoir un impact réel sur la société et sur le monde de demain. Des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces sont essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour et partout dans le monde, nos camions, bus, moteurs, équipements de construction et services financiers rendent la vie moderne possible. Avec des changements majeurs de paradigme technologique à venir, qui changeront complètement notre façon de vivre, il n'y a jamais eu de moments aussi excitants pour travailler à l’Usine de Vénissieux !


Le site Powertrain Production de Vénissieux est en charge de l’assemblage de deux gammes de moteurs pour toutes les applications du Groupe Volvo. Guidés par l’amélioration continue, nous offrons un environnement de travail agréable et moderne. Collectivement, nous faisons de la satisfaction Client notre priorité et avons pour ambition d’être un acteur Incontournable du groupe Volvo.


De plus, dans le cadre de notre rapprochement avec l’usine Ponts et Essieux, nous engageons un transfert de l’activité Ponts Essieux sur le site de Vénissieux.

Missions

Tous les jours, nous assemblons et expédions des moteurs et des ponts et essieux à travers le monde chez nos clients. Nous devons contribuer à leur succès en leur garantissant un niveau de qualité optimal, tout en leur donnant tout le support nécessaire en cas de problème. Le but de la mission est de garantir ce niveau de qualité en corrigeant de manière efficace et pérenne les problèmes qualité après une analyse minutieuse et robuste.

Qui êtes-vous ?

Profil / Compétences recherchés :

1. Maîtrise des méthodes et outils qualité
2. Outils d’amélioration continue
3. Management transversal
4. Esprit d’analyse et de synthèse
5. Force de persuasion, Rigueur
6. Anglais professionnel courant
7. Bac +5

Activités principales

8. Analyser les problèmes qualité remontés par nos clients
9. Impliquer les métiers concernés dans cette analyse (Production – Méthodes – Qualité Fournisseur…)
10. Mettre en place des sécurisations immédiates à l’Usine en lien avec les problèmes rencontrés
11. Donner du support aux clients dans le traitement des défauts, les accompagner sur la mise en place des solutions…
12. Pour chaque réclamation, réaliser une description du problème et une analyse de premier niveau permettant d'orienter les équipes sur la résolution définitive
13. Faire des retours à nos clients sur les solutions mises en œuvre

Stage

Durée du stage

6 mois

Début du stage

Septembre 2025

Qui nous sommes et en quoi nous croyons

L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.


En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.


Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.


Qui nous sommes et en quoi nous croyons
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.


En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Group Trucks Operations englobe toute l'activité de production des camions Volvo, Renault et Mack, ainsi que la production des moteurs et des transmissions. Cette organisation est également chargée de la fourniture des pièces détachées aux clients du groupe ainsi que de la conception, de l'exploitation et de l'optimisation des chaînes logistiques et d'approvisionnement pour toutes les marques. Volvo Group Trucks Operations compte au total 30 000 employés déployés sur 30 sites et 50 centres de distribution dans le monde entier. Notre présence industrielle mondiale offre l'opportunité d'une carrière internationale dans un environnement industriel d'excellence axé sur l'amélioration continue. Alors que notre planète est confrontée à de grands défis, nous - l'une des plus grandes organisations industrielles au monde - sommes à la pointe de l'innovation. Nous sommes prêts à relever le défi. Souhaitez vous nous rejoindre ?

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