Night auditor f / h

Description de l'entreprise

Monsieur Cadet salue le marchand de fruits et légumes d’à côté, son voisin le boucher, ainsi que le poissonnier d’en face. 4 étoiles, 29 chambres, dont 2 suites sous les toits, dominent cette rue pavée de Paris, animée de jour comme de nuit. Monsieur Cadet, avec son style fleuri, vit dans le quartier des Grands Boulevards, où tous les Parisiens viennent se rencontrer. Immersion dans l’Art Déco, flashback vers les Années Folles, les époques romantiques par essence, où chacun menait sa vie comme une aventure. Ce qu’on fait tous les membres de la famille de Monsieur Cadet.

Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et a un caractère évolutif.

Description du poste

En tant que réceptionniste de nuit, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

1. Effectuer les différentes opérations : facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients,
2. Être responsable de son fond de caisse et de toute déduction
3. Veiller à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix convenus par téléphone)
4. Répondre au standard, transférer les appels ou prendre les messages
5. Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients
6. Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
7. Veiller à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel, …)
8. Peut être amené à avancer le travail des cafetiers (préchauffage du four, préparation du café, …)
9. Assurer les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
10. Éditer et classer les documents de réservation et de facturation

Profil recherché

* Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de la restauration, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
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