A propos de l'entreprise :
Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.
A propos du poste :
Votre agence Jubil Intérim Chassieu recherche pour son client des conseillers en relations clients H/F.
Vos missions
En tant que Conseiller(ère) en Relation Clients, vous serez au coeur de la relation entre l'entreprise et nos assurés.
Vos principales responsabilités seront :
Assurer l'accueil téléphonique et digital de nos clients (appels entrants, mails, chat, espace client).
Accompagner les assurés dans la gestion de leur contrat d'assurance emprunteur : adhésion, modifications, résiliations, suivi de dossiers, indemnisation.
Conseiller et orienter les clients sur les garanties, les démarches et les solutions les mieux adaptées à leur situation.
Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux et techniques pour garantir un traitement fluide et qualitatif des demandes.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en incarnant les valeurs de proximité et de professionnalisme de la marque.
Profil recherché :
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