Assistant(e) assurance qualité et médicale (h/f)

Manpower LifeScience, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la santé et de l’industrie pharmaceutique, recrute pour l’un de ses clients, un laboratoire pharmaceutique international à taille humaine, présent en France depuis plus de 10 ans et basé à Lyon.

Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un(e) :

🎯 Assistant(e) Assurance Qualité et Médicale (H/F) – CDI


🧬 Vos missions

Au sein des équipes Qualité et Médicale, vous aurez un rôle de support transverse :

Assurance Qualité

* Réception des appels entrants, gestion des réclamations et enregistrement dans le système qualité (Veeva)
* Suivi des formations internes (saisie des justificatifs, back-up du système de gestion)
* Appui au traitement des réclamations : envoi/retour d’échantillons, aide à la réponse standardisée

Information Médicale & Vigilances

* Traitement des demandes médicales de niveau 1, transfert aux équipes concernées si besoin
* Suivi des dossiers d’information médicale (archivage, mise à jour)
* Transmission des signalements de vigilance aux prestataires externes


✅ Profil recherché

* Bac +2 minimum, formation en secrétariat (profil scientifique apprécié)
* Expérience de 3 ans en assistanat, idéalement en environnement pharmaceutique ou réglementé
* Rigueur, autonomie, organisation et bon relationnel
* Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral)


🎁 Conditions & Avantages

* CDI, 39h/semaine + 13 RTT/an
* Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine
* 75 % de prise en charge du titre de transport
* Cadre de travail agréable et esprit d’équipe convivial
* Rémunération selon profil