Responsabilités et missions
Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits voyages scolaires et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :
Technique et Production :
o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
o Établissement des dossiers de voyage,
o Suivi technique des prestations
Commercial Vente de Séjours :
o Analyse des demandes clients
o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions
o Conseil et vente de voyages scolaires
Suivi administratif des dossiers d'inscription :
o Suivi général des dossiers clients
o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique
o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
Suivi des séjours
o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2 200,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 12000 Rodez: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
* Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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