Move the World, Move Your Future.
« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?
Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.
Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays. Grâce à l'engagement de nos 31 000 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international. Poste à pourvoir en alternance de 24 mois.
La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l'un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d'experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux problématiques les plus complexes et exigeantes de chacun de nos clients.
Vous souhaitez apporter aux clients les meilleures solutions ?
Au sein de notre agence de Pantin 110 bis avenue du Général Leclerc - Zone Pantin Logistique 93500 spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Vos missions principales seront d'assurer auprès des clients un suivi adapté en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation puis, de traiter les réclamations ainsi que les litiges.
En tant qu'Employé Administratif H/F, vos tâches seront de :
- Suivre et traiter les anomalies journalières
- Effectuer un suivi administratif régulier avec les référents de l'équipe commerciale
- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Analyser la recevabilité des dossiers litiges
- Saisir et traiter les dossiers litiges recevables
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