Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Manager (H/F)
Le but étant d'encadrer une équipe constituée de 10 à 15 collaborateurs dédiée au traitement des activités successions et de garantir la qualité, la conformité règlementaire et les délais de traitement attendus.
A ce titre, le manager aura notamment pour missions :
-Le management et l'animation de l'équipe (organisation, montée en compétences), développe leurs compétences et s'assure de leur bien-être au travail.
-Suivi et gestion de l'écoulement des flux
-Garant du développement de l'esprit de service et la qualité de la relation client internes et externes liées à son activité
-Contribue à la maîtrise et à l'analyse des risques opérationnels et financiers
-Management distanciel
-Travail en équipe, porte le changement et favorise la communication au sein de son équipe
-Capacité à exercer son management au sein d'un open space/Flex
-Expérience sur un poste similaire souhaité
-Capacité d'écoute
-Travail d'équipe
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