Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever un nouveau challenge dans l'administration des ventes ? Notre client recrute un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F/D) afin d'accompagner et de renforcer leur équipe.
Vous serez le point de contact privilégié des clients existants et des prospects. Vous assurerez la coordination entre les différents services internes pour garantir la satisfaction client et la bonne exécution des commandes.
Les missions attendues pour ce poste :
- Gérer les échanges téléphoniques avec les clients et prospects
- Faire le lien entre les clients et les services internes (commerce, qualité, ordonnancement, transport)
- Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, traiter les appels de livraison
- Établir les accusés de réception des commandes, informer les clients de l'avancement
- Contrôler, éditer les factures chaque semaine, gérer les relances et traiter les litiges
- Mettre à jour les tarifs dans l'ERP
- Suivre les stocks clients
- Préparer des offres standards, assurer la gestion des dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques)
- Tenir à jour le fichier clients (CRM) et effectuer des relances hebdomadaires
- Participer aux inventaires selon les besoins
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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