Directeur·trice de la gestion locative h/f

Informations générales Organisme ACM Habitat - OPH de Montpellier Méditerranée Métropole Référence 2026-67562 Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable) Directeur·trice de la gestion locative H/F Nature du contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de l'entreprise Altémed est un groupe public réunissant ACM HABITAT, la SERM, la SA3M et leurs filiales, au service de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes. Nous rassemblons les métiers de l’aménagement urbain, du logement, de l’énergie et de la construction pour concevoir et réaliser des projets durables au service de la ville de demain. Groupe de 550 collaborateurs, Altémed intervient sur le grand territoire de Montpellier, incluant Montpellier Méditerranée Métropole et les intercommunalités voisines, l’un des territoires les plus attractifs de France. Outil des collectivités, nous les accompagnons dans le développement et la mise en œuvre de leurs projets en matière d’aménagement, de construction, d’habitat et de transition énergétique. Nos métiers Aménagement urbain Premier aménageur d’Occitanie, Altémed conçoit des projets urbains durables : (ré-)aménagement de quartiers anciens et en difficulté, de nouveaux quartiers, création d’espaces et équipements publics à destination de programmes d’habitation (tout public) et de développement économique diversifiés (activité, bureaux, commerces – cessions et locations). Logement social Avec près de 23 000 logements, ACM HABITAT loge environ 55 000 personnes, soit plus de 10 % de la population métropolitaine, en proposant un habitat accessible, de qualité et durable. Énergie Description de la mission Rattaché·e au Directeur·trice Général·e de la Direction Logement, vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie de gestion locative, en garantissant la performance, la conformité réglementaire et la qualité de service aux locataires : I/ Missions stratégiques et managériales 1. Pilotage stratégique et réglementaire Participer à la définition des objectifs stratégiques et opérationnels en cohérence avec les orientations de l’entreprise et les politiques de l’habitat. Déployer la stratégie de gestion locative et les plans d’actions opérationnels. Garantir le respect de la réglementation et des conventions (attributions, loyers, charges, impayés, mutations, prévention des expulsions). Contribuer à la performance, à la transformation et à l’optimisation des pratiques, en intégrant qualité, conformité, ISO et RSE. Développer et structurer les partenariats institutionnels. 2. Management et développement des équipes (5 personnes) Encadrer et fédérer une équipe pluridisciplinaire spécialisée en gestion locative. Accompagner la montée en compétences et la performance collective. Piloter les ressources humaines, financières et techniques. 3. Structuration et amélioration continue Diagnostiquer les pratiques et harmoniser les procédures sur l’ensemble du patrimoine. Suivre les indicateurs de performance et produire analyses et diagnostics. Mettre en œuvre des plans d’amélioration continue et rédiger ou superviser procédures et documents métier. Concevoir et animer formations et temps d’échanges professionnels. II/ Missions opérationnelles Le début de l’activité Gestion intervient à compter de la signature du contrat de bail, qui constitue le point de départ de la relation locative. 1. Gestion des bases patrimoniales et cadre réglementaire Créer, mettre à jour et fiabiliser les données patrimoniales (surfaces, tarifs, zonages, etc.), Collecter et restituer les enquêtes et obligations réglementaires annuelles auprès des institutions (RPLS, CAF, GMBI…), Assurer le suivi des conventions État/bailleur définissant les droits et obligations des parties (patrimoines majoritairement conventionnés, 90 % chez ACM, hors LLI), Signaler les situations d’impayés auprès de la CAF, Gérer les droits à l’APL et le droit au maintien dans les lieux, Assurer une veille réglementaire et opérationnelle continue. 2. Gestion économique – Facturation Piloter la facturation mensuelle des clients, Organiser les régularisations de charges locatives et de fluides ainsi que les réajustements des provisions de charges, en coordination étroite avec les agences, Mettre en œuvre les revalorisations de loyers. 3. Gestion administrative des baux Contrôler la bonne tenue des comptes clients et le respect de la réglementation applicable aux contrats de location, Élaborer des baux de location spécifiques, Organiser, planifier et restituer les enquêtes locatives :OPS ET SLS 4. Impayés et contentieux 5. Conseil et support métier Profil Issu·e d’une formation supérieure en immobilier, droit immobilier ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 7 ans dans une fonction similaire, incluant l’encadrement d’équipes, idéalement acquise au sein d’un bailleur social, d’un OPH ou d’une structure assimilée ; Vous maîtrisez les procédures de marchés publics et avez une connaissance solide de la réglementation du logement social, les conventions État/bailleurs et les obligations légales (attributions, loyers, charges, impayés, maintien dans les lieux) ; Vous êtes reconnu·e pour votre esprit d’analyse et de synthèse, votre leadership et votre capacité à structurer des processus ; Vous maitrisez les indicateurs de performance, le reporting d’activité et la conduite de projets transverses. Fourchette de salaire 65-70 k€ Département / Région France, Hérault (34) Lieu 407 avenue du Prof. E. Antonelli - CS 15590 34074 MONTPELLIER CEDEX 3 Critères candidat Niveau de diplôme Niveau I - Bac5 et plus Expérience Au minimum 10 ans