La Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais recherche pour son service« Complémentaire santé » un agent administratif en contrat d'alternance pour une période de 24 mois.
Intégrer la MSA Nord-Pas de Calais, c'est à la différence de tous les autres organismes de Sécurité Sociale être l'unique interlocuteur de la population agricole en ayant la gestion de toutes les prestations sociales de bases à savoir Santé, Famille, Retraite et Cotisations.
En effet, la MSA gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole du Nord-Pas de Calais. Elle est également l'interlocuteur unique des exploitants et employeurs agricoles quant à leurs cotisations sociales. Au sein de la Direction de la protection sociale, le service prestations santé gère la totalité des prestations des adhérents. Il est composé de différents secteurs et notamment de la « gestion pour compte de » (GPCD), assurant la gestion des contrats, le traitement des prestations, devis, prises en charge et le recouvrement des cotisations de l'assurance complémentaire.
Cette activité nécessite une forte réactivité afin d'apporter une qualité de service sur un secteur lucratif et concurrentiel.
Vos principales missions au sein du service seront de :
- Gérer les contrats complémentaires (adhésions, radiations, avenants, émission des cotisations) ;
- Établir les prises en charge, les estimations et les devis ;
- Effectuer les règlements de la part complémentaire ;
- Suivre les contentieux pour les différents partenaires.
Enfin, vous assurerez la relation avec les adhérents et les tiers (mails, plateforme téléphonique).
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