Receptionniste polyvalent(e) (h/f)

Nous recherchons pour notre établissement de Blois un(e) réceptionniste polyvalent(e).
Contrat CDDI 35h/hebdo vous travaillez soit en semaine, soit en Week end, vous pouvez travailler soit, du matin, soit du soir ou en journée, pas de coupures, les plannings sont tournants et nous garantissons un week end par mois minimum
Hotel restaurant de 44 chambres, nous sommes ouvert 24h/24.
Vous êtes dynamique, fiable, motivé avec un bon sens relationnel, alors venez rejoindre notre équipe;
Vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, vous prenez les réservations via notre planning de réservations ainsi que les réservations internet., vous effectuez la facturation .Vous serez amené à effectuer le service au restaurant et au petit déjeuner. Vous assurez les encaissements, le contrôle de caisse, le traitement de mails et participez activement à l'entretien des locaux. Les taches sont diverses et variées et vous permettent une grande autonomie, il faut impérativement être polyvalent.
Vous serez formé à nos procédures et à notre logiciel hôtelier en interne. l'Anglais est recommandé sans pour autant être obligatoire, une première expérience en hôtellerie est fortement recommandée.
Vous êtes de bonne présentation avec une bonne élocution et avez un gout prononcé pour le relationnel client. Vous êtes fiable et souhaitez rejoindre notre équipe sympathique et dynamique.
Responsabilités:
* Accueillir les clients et les visiteurs.
* Gérer les messages de téléphone des clients.
* Assurer le fonctionnement du poste de travail.
* Traiter les problèmes concernant les clients en utilisant le bon processus ou en fournissant le bon renseignement
* Maintenir la propreté et l'ordre sur son lieu de travail.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 804,00€à1 850,00€par mois
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel