Descriptif du poste:
Votre poste au sein de Moulinot
Rattaché(e) aux Responsables ADV/Commercial, vous serez le/la garant(e) de la bonne exécution des contrats et de la relation client du début à la fin de la prestation en coordination avec les Pôles Commercial, Exploitation et Support. Vous gérerez également la partie administrative du service Commercial.
Vos futures missions
Pôle ADV:
* Répondre aux appels et mails entrants des clients
* Assurer le démarrage et l'arrêt des clients
* Suivi et mise à jour éventuelle des contrats clients
* Gérer de manière opérationnelle les incidents de collecte et les formaliser auprès des clients
* Suivi administratif et préparation de reporting
* Être le garant(e) de la qualité de service
Pôle Commercial:
* Gestion des appels entrants etrenseignementsdes informations aux clients sur lesservicesMOULINOT
* Évaluer les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées(après formation)
* Rédigerdes contrats/ deviscommerciaux"simples
* Tenir à jour le CRMsur les activités commercialeset les documents administratifs des clients
* Relancer les devis en cours
* Prospectionsédentaire à partir de fichiersciblés(e-mails, linkedin, téléphone)
* Secrétariatgénéral de l'entité.
Profil recherché:
Votre profil
Autonome et polyvalent(e), vous avez une capacité d'analyse confirmée et êtes réactif(ve).
Organisé(e) et rigoureux(se), ces qualités vous permettent de structurer votre suivi opérationnel informatique.
Vous êtes convaincu(e) que l'esprit d'équipe est essentiel pour s'épanouir et êtes persuadé(e) qu'il est temps d'agir pour protéger notre environnement.
* Expérience d'1 an sur un poste similaire,
* Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(se), proactif(ve) et dynamique,
* Excellent sens du relationnel et d'écoute,
* Sens du service, avec un réel sens commercial,
* Bonne communication orale/écrite,
* Maitrise du Pack Office, une connaissance du logiciel Odoo serait un plus,
Les modalités
Salaire : 25 000€ à 30 000€ par an, selon profil
Avantages : Prise en charge du transport quotidien, Mutuelle (répartition 45% salarié, 55% employeur)
Programmation : Travail en journée, Sédentaire
Types de primes et de gratifications : 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel / Eysines (33)
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Collecte des déchets non dangereux
Moulinot, quésaco ?
Fondée par un restaurateur, Moulinot est une entreprise solidaire d'utilité sociale spécialisée dans la gestion des déchets alimentaires (biodéchets). Notre objectif est de proposer un modèle durable d'économie circulaire : ce qui vient de la terre retourne à la terre, en passant de la fourchette à la fourche !
Ainsi, depuis 10 ans, nous sensibilisons, collectons, valorisons, formons et créons de l'emploi grâce aux restes alimentaires !
Engagés ...
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