Chargé excellence opérationnelle internationale h/f...

Qui sommes-nous ?

Nous sommes aujourd’hui le catalyseur et l’acteur clé de la transformation pour un progrès humain durable.
Tout a commencé en 1981 autour d’une petite équipe d'une vingtaine d'ingénieurs, dont l’activité se concentrait principalement sur l'.

Dassault Systèmes se résumait alors à une seule marque :. Aujourd'hui, plus de partagent une passion commune : améliorer la vie réelle grâce aux mondes virtuels.

Nous ne sommes pas simplement un éditeur de logiciels. Nous sommes un partenaire de solutions, alliant science et technologie pour enrichir l'expérience humaine. À travers expertes en conception 3D, en maquette numérique (DMU), en gestion du cycle de vie des produits (PLM) et d'autres domaines, nous accompagnons des acteurs mondiaux dans l'élaboration de nouvelles stratégies et dans l'adoption d'approches plus vertes et écoresponsables.

Depuis 2020, nous avons élargi notre impact à l'industrie des avec pour le corps humain, afin d'aider nos clients à améliorer les décisions médicales et optimiser les parcours des patients.

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans dans un environnement multiculturel et international

Dassault Sytèmes c’est aussi des avantages et bénéfices :

· Une politique de travail qui privilégie un juste équilibre entre vie pro et vie personnelle.

· Une politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes.

· Un cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé : salle et nombreux cours de sport, événements festifs et sportifs, culturels, services et conciergerie…

· Un engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Descriptif du poste

Chez Dassault Systèmes, nous transformons le monde en offrant des expériences 3D innovantes. Pour l’organisation 3DS Sales Business Administration, en charge du support aux ventes et responsable des activités de prise de commandes de nos solutions logicielles, nous recherchons un.e Chargé.e d'excellence opérationnelle internationale.

Votre défi ? Venir renforcer l’équipe pour optimiser les activités, améliorer et transformer l’organisation, anticiper les risques et les dysfonctionnements, analyser les tendances et proposer ou mettre directement en place des solutions percutantes pour atteindre l'excellence opérationnelle.

Vous intégrerez une équipe de 3 personnes dont les principales missions sont d’assurer la supervision des opérations transactionnelles (plus de 110.000 transactions traitées chaque mois), la bonne coordination des équipes Operations Excellence réparties dans le monde entier (15 personnes) avec un fil conducteur : l’augmentation de la productivité, l’optimisation des ressources et l'amélioration continue de nos activités.

En étroite collaboration avec nos 4 plateformes géographiques ADV vous aurez un impact direct sur l'efficacité de notre système d'exécution opérationnel.

Vous serez un élément clef dans l'évolution de nos opérations Sales Business Administration et aurez directement la responsabilité des projets suivants :

1. Modéliser : Vous alimenterez et ferez évoluer un modèle d’analyse capacitaire afin de fournir des recommandations à nos managers soucieux d’optimiser leur organisation.
2. Planifier : vous maintiendrez et ferez évoluer un tableau de bord suivant l’évolution des volumes de transactions dans le temps croisés avec la planification des ressources disponibles.
3. Piloter la performance : Vous assurerez le bon fonctionnement et l’évolution de notre Console de Supervision en proposant des améliorations ou des nouveaux KPI (définition des besoins et cahier des charge).
4. Contribuer aux projets stratégiques : Vous apporterez votre expertise sur des initiatives clés telles que :Les projets de Business Continuity Plan et d'anticipation des risques.Le programme SBA Knowledge Management visant à améliorer la compréhension de nos activités et processus par nos clients et partenaires.

Profil recherché

Vos qualifications

· De formation BAC+5 avec une spécialisation en analyse de données, gestion de projet finance ou commerce international.

· Minimum 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire ou en Administration des Ventes dans un environnement international complexe, vous ayant permis de développer de solides compétences en analyse et gestion de projet.

· Aisance pour la prise de parole en public et en vidéo, capacité à animer des conférences et meetings.

· Dynamisme, autonomie, esprit d'initiative, sens des responsabilités, rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse.

· Expérience dans la gestion de situations de crise et capacité à travailler dans un contexte business exigeant.

· Disponibilité pour collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles, avec une cadence de clôture trimestrielle (présence requise).

· Anglais / Français courant.

· Fort intérêt pour l’économie, les ventes, les enjeux organisationnels et commerciaux, une expérience dans le secteur de l'édition de logiciels serait un avantage.

· Connaissance des outils et techniques de gestion de projet.

· Goût prononcé pour la manipulation et l'analyse de grands volumes de données et de statistiques. Connaissance des outils d'analyse et de reporting (MS Power BI, Business Object, TM1) et excellente maîtrise des fonctions avancées d'Excel.

· Intérêt pour les nouvelles technologies, les réseaux sociaux et l'intelligence artificielle. Bonne connaissance et usage des principaux outils d'IA du marché.

Poste à pourvoir en CDI à Vélizy-Villacoublay - 78

Informations complémentaires

Déclaration de diversité

Dassault Systèmes, avant-gardiste en matière de technologie et d’innovation durable, s’efforce de créer des équipes toujours plus inclusives et diverses à travers le monde. Nous avons la forte conviction que nos employés sont notre atout numéro 1 et nous voulons que tous, se sentent libres d’être pleinement qui ils sont vraiment. Notre objectif est qu’ils ressentent fierté et sentiment d’appartenance. En tant qu’entreprise à la pointe du changement, il nous incombe de favoriser l’inclusion de tous et participer à création du monde de demain.

" A compétences égales, la priorité sera donnée aux travailleurs en situation de handicap "