Alternance - gestionnaire crédit client h/f

Pages Jaunes / Solocal, Top 50 des éditeurs français* le leader incontournable du digital au service du local

Avec plus de 70 ans d'expertise, Solocal est la plus grande agence de publicité locale en France, le partenaire digital n°1 des TPE/PME.

Nous connectons chaque jour plus de 200 000 entreprises à leurs clients grâce à des solutions digitales innovantes 100% made in France, conçues et gérées par nos équipes internes : Sites Internet, SEO, Social Ads, campagnes Display, SMS & Emailing, prise de rendez-vous en ligne
PagesJaunes.fr, notre marque exclusive, nous permet de toucher plus de 16 millions de visiteurs uniques par mois et notre audience ne cesse de croître.

Top Employer 2025, Solocal est un groupe reconnu pour son accompagnement et son développement des talents.

Nous sommes également engagés en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Retrouvez les équipes sur notre site carrière ! CHEZ PAGES JAUNES /SOLOCAL, NOTRE MISSION EST CLAIRE : AIDER LES ENTREPRISES LOCALES À BRILLER GRÂCE À LA PUISSANCE DU DIGITAL.

Nous croyons que chaque professionnel mérite d'être visible et connecté à ses clients. En rejoignant nos équipes, vous devenez bien plus qu'un commercial : un véritable partenaire du succès local, un expert du digital sur votre territoire.
Prêt(e) à devenir l'interlocuteur local des TPE/PME de votre secteur ? Rejoignez la plus importante force de vente du digital français et donnez un nouvel élan à votre carrière !

VOTRE MISSION EN TANT QUE GESTIONNAIRE CRÉDIT CLIENT H/F

VOTRE QUOTIDIEN :

* Au sein de l'équipe recouvrement votre principale mission consiste à garantir le recouvrement amiable des créances d'un portefeuille de clients dans le respect des procédures.
* Mettre en oeuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (relances téléphoniques, écrites, résiliation, passage au contentieux).
* Identifier et qualifier les litiges.
* Faire baisser les encours échus de son portefeuille et améliorer le DSO de l'entreprise.
* Traiter des mails et courriers client via Salesforce (CRM)
* Résilier les commandes dont le recouvrement amiable n'a pas abouti.