Depuis 2003, nous accompagnons de manière professionnelle et conviviale les candidats et les entreprises sur des missions de recrutement en CDI, en CDD ou en intérim.
Nous vous accompagnons tout au long du process pour vous donner toutes vos chances auprès de notre client ! Nous recherchons pour notre client, marque internationale de boissons soft, 1 assistant.e Commercial ADV - Secteur Hors Domicile
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous avez pour mission d'assurer le bon suivi des commandes des clients dans le cadre de l'approvisionnement en produits.
Ce recrutement fait suite à la réorganisation du service Commercial Hors Domicile et au renfort lié à l'automatisation des process SAP.
Vôtre rôle :
En charge d'un portefeuille de clients (Fast-foods, Boulangeries, Café, Hotels, Restaurant, Distributeur automatiques, parcs d'attraction) vous :
- Enregistrez les commandes des magasins (via EDI ou manuel ~50 par jour)
- Validez les commandes automatiques (réassorts interfacés avec les centrales)
- Assurez la prise en compte des opérations promotionnelles
- Vérifiez la tarification mise en place
- Organisez la livraison des colis ou palettes en centrale ou sur point de vente selon les clients
- Répondez aux réclamations des clients
- Préparez et envoyez les factures et suivez leur réglement
- Apportez des solutions logistiques pour venir à bout d'éventuelles ruptures produits
- Êtes l'interlocuteur back-office des commerciaux terrain et KAM
- Suivez les indicateurs clés de performances : Communiquer de façon proactive sur les indicateurs clés (taux de service, taux de retour/refus, nombre de litiges, etc.) et proposer des plans d'actions dans le cadre d'une réactivé continue.
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