L'expert produit N20 assure le suivi des évolutions techniques et documentaires des gammes, l'assistance technique à nos clients, les expertises, la formation (en interne comme en externe).
Il/elle est également l'interface privilégiée des autres départements (Sales, Bureau électronique, Projets) pour apporter son support en tant qu'expert technique sur la gamme Controbloc N20 depuis l'élaboration d'une offre commerciale jusqu'au déploiement sur un site client d'une prestation.
L'Expert(e) Produits est le/la référent(e) technique sur la gamme CONTROBLOC N20 (technologie analogique Tout ou rien) .
Rôles et responsabilités
Assurer le suivi des évolutions électroniques (hardware et firmware) sur l'ensemble des modules équipant les chassis N20 (cartes électroniques,
Alimentation, platine d'exploitation interchangeable..) présent dans les centrales nucléaires et hydrauliques en coordination avec le Bureau Électronique.
Maintenir à jour la documentation technique dans le cadre des contrats de pérennité.
Apporter un support technique au Bureau électronique, aux équipes projets, au service commercial et aux équipes de maintenance.
Participer à l'analyse des incidents techniques impliquant des composants électroniques, notamment dans le cadre d'événements critiques (AAR, ESS).
Contribuer à la formation interne et client (experts, maintenance, hotline) et externe (clients) sur les aspects électroniques et/ou produits, en s'appuyant sur des plateformes de test ou des maquettes représentatives.
Être force de proposition dans les traitements d'obsolescence, les analyses de risques techniques (TRA), et la rédaction de spécifications techniques d'achat.
Participer à la veille technologique sur les composants et architectures électroniques.
Intervenir sur différents châssis équipant le CONTROBLOC N20.
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