Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous cherchons pour notre client un Assistant Commercial H/F.
? Être le contact privilégié des commerciaux et répondre à leurs demandes (statistiques,
tendances des clients).
? Recevoir les demandes de prix client : préparer l'offre de prix conformément aux grilles
tarifaires commerciales et des devis fournis par le contrôleur des ventes.
? Enregistrer les commandes et gérer les modifications : accuser réception des commandes
clients, s'assurer de la disposition des nomenclatures afin de confirmer un délai au client et
envoyer l'ARC au client.
? Demander les prévisions client pour approvisionnement des matières
? Intervenir auprès des clients pour des problèmes de qualité et de délai.
? S'assurer du bon déroulement des commandes en cours : faire le point hebdo avec le
planning pour un bon suivi.
? Anticiper et transmettre les éventuels retards au client par courriel via la plateforme SFDC.
? Assurer la relation client dans le cadre de l'Administration des ventes.
? Garantir les prix communiqués par les commerciaux et le contrôleur des ventes dans
les factures.
? Etablir la facturation des clients à partir des bons de livraisons émis quotidiennement et
envoyer les factures par PDF aux clients.
? Assurer le back up du standard téléphonique et réceptionner les appels clients afin de traiter
leur demande.
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